제품 소프트웨어 사용자 매뉴얼 작성 방법 상세 가이드 - 사용자 매뉴얼 내용, 준수 정보 & 제한 보증(Compliance Information & Limited Warranty)

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제품 소프트웨어 사용자 매뉴얼 작성 방법 상세 가이드

·       사용자 매뉴얼 내용

·       준수 정보 & 제한 보증(Compliance Information & Limited Warranty)

 

 

 

♣사용자 매뉴얼 내용

제품 소프트웨어의 사용 방법을 다양한 측면별로 나누어 상세하게 설명한다. 주로 화면을 계속 캡처하여 사용자가 이해하기 쉽도록 구성한다.

 

사용자 화면 및 UI

주의 사항

사용자가 반드시 숙지해야 하는 중요한 정보의 주석 표시

참고 사항

특별한 사용자 환경 및 상황에 대한 내용의 주석 표시

 

주요 기능 분류

·       설명할 기능을 포함할 화면을 첨부

·       동작하는 기능을 화면의 순서대로 차례로 분류

ex) 기능별로 동작이나 해당 화면명을 기술하며 설명하면 이해가 쉽다.

A기능: XX하는 동작입니다.

B기능: 버튼명 / 기능명 등등 표시

·       기능 동작 시 참고 사항, 주의 사항 등을 메모로 추가

응용 프로그램(Programs)/설정(Settings)

제품 소프트웨어 동작 시 함께 동작하는 Application이나 설치되어 충돌될 수 있는 응용 프로그램에 대해 보여 준다.

제품 소프트웨어 동작 시 사전에 실행해야 할 Application이 있으면 기술한다.

제품 소프트웨어의 설정(Settings)과 관련한 사항이나 기본값에 대한 내용을 설명한다.

장치 연동

제품 소프트웨어가 Embedded 관련된 제품일 경우에 해당 Device에는 어떤 것이 있는지, 연동되는 Device에는 무엇이 있는지 설명한다.

Network 환경

제품 소프트웨어와 관련한 Network 정보 표시(Status)

Network에 정상 연결되었는지, 이를 위한 관련 설정값은 무엇이 있는지 기술

Profile 설명

제품 소프트웨어 구동 시 체크하는 환경 파일

환경 파일의 경로 변경, 이동 금지

필수 파일의 내용 간략히 설명

액세서리(Accessory)

SW Toolkit, Device

고객 지원 방법(Customer Support)

유선 및 E-mail, Website URL

기술적인 지원이나 제품 서비스를 원하시면, 아래의 표를 참조하거나 해당 구입 사에 문의하십시오 .

주의: 요청 시 제품 번호가 필요합니다.

 

국가

한국

Website

www.Website.com

전화

02)123-4567

Email

support@Website.com

 

 

 



준수 정보 & 제한 보증(Compliance Information & Limited Warranty)

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(출처: Android, Microsoft)