kakao 카카오 고객센터 문의 방법

 

 

 

kakao 카카오 고객센터 문의 방법

·         카카오톡 실행

·         "더보기" 메뉴

·         문의하기

·         챗봇 상담하기

·         자주 묻는 질문

 

 

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카카오톡 실행

 

우측하단의 [ … ] 더보기 메뉴을 클릭합니다.

 

 

 

"더보기" 메뉴

"더보기" 페이지에서 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 클릭합니다.

 

나오는 메뉴에서 페이지를 아래로 내려줍니다.

 

[고객센터/도움말]을 클릭합니다.

 

[문의하기]를 클릭합니다.

 

3가지 방법이 있으며 본인에게 적합한 방법으로 문의하면 됩니다.

 

 

 

문의하기

첫번째 [문의하기]을 클릭합니다.

 

이메일 문의 처럼 문의 후 답변을 받을 수 있습니다.

[일반문의] 항목을 클릭하면 세부적인 항목을 선택할 수 있습니다.

 

 

 

 

챗봇 상담하기

[챗봇 상담하기]를 클릭합니다.

 

챗봇에 문의해서 답변을 찾아가거나 챗봇으로 해결이 되지 않으면 업무시간에는 상담원과 채팅을 통해 해결할 수 있습니다.

 

 

 

자주 묻는 질문

[자주 묻는 질문]을 클릭합니다.

 

궁금한 내용을 검색해서 찾을 수 있습니다.