소비자분쟁해결기준 - 한국소비자원, pdf, hwp
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소비자분쟁해결기준 - 한국소비자원
소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위한 합의 또는 권고의 기준입니다.
174페이지 분량으로 각 업종, 품종, 해당 품목, 분쟁유형, 해결 기준으로 제시되어 있습니다.
좋은 제품을 받으면 좋겠지만 문제가 있어 분쟁의 여지가 있다면 원활한 해결을 위해 확인해 보시기 바랍니다.
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