지식 순환 과정(프로세스) - 지식경영(Knowledge Management)에서의 Data, 암묵지(tacit knowledge), 형식지(explicit knowledge), 암묵지 vs 형식지

 

지식경영(Knowledge Management)에서의 Data

데이터는 지식경영의 힉샘이슈인 암묵지(tacit knowledge)와 형식지(explicit knowledge)의 상호작용에 있어 중요한 역할을 합니다.

조직 차원에서 조직원 개인의 지식을 공유하고 발전시키는 데에 관심을 둔 경영학 분야에서는 암묵지와 형식지의 상호작용에 주목합니다.

 

 

지식 순환 과정(프로세스)

현장 경험을 통해 개인에게 축적된 내면화(internalization)된 지식을 조직의 지식으로 공통화(socialization)하기 위해서는 개인의 암묵지를 언어나 기호, 숫자등의 형태로 표출화(externalization)하고 이를 다시 다른 개인의 본인의 지식에 연결(combination)하여 그 바탕위에서 새로운 경험을 부가하여 다시 내면화하는 과정이 반복되는 상호 순환작용을 통해 조직의 지식이 증대되게 됩니다.

일련의 지식 순환 과정중 암묵지가 형식지로 변화되는 표출화단계는 개인에게 내재된 경험을 객관적인 데이터로 문서나 매체에 저장∙가공∙분석하는 과정이기 때문에 데이터는 지식 형성의 중요한 기초가 됩니다.

 

내면화(연결화; 체계화 + 내재화)

표출화(공통화; 형식화)

 

 

 

 

암묵지(tacit knowledge)

·         '김장김치 담그기', '자전거 타기'와 같이 학습과 체험을 통해 개인에게 습득되어 있지만 겉으로 드러나지 않는 지식으로 시행착오와 오랜 경험을 통해 개인에게 습득된 무형의 지식입니다.

·         개인에게 체화되어 있기 때문에 외부에 표출되어 다른 사람에게 공유되기 어렵습니다.

 

 

 

 

형식지(explicit knowledge)

·         교과서, 사용설명서, 비디오, DB와 같이 형상화된 지식을 의미합니다.

·         유형의 대상이기 때문에 지식의 전달과 공유가 매우 용이합니다.

 

 

 

 

암묵지 vs 형식지

구분	암묵지(tacit knowledge)	형식지(explicit knowledge)
개념	·         무형의 지식 ·         개인의 내재된 경험 ·         내면화된 지식	·         유형의 대상 ·         객관적인 데이터
특징	·         외부에 표출되지 않아 공유되기 어려움	·         전달과 공유가 매우 용이
예	·         김장김치 담그기 ·         자전거 타기	·         교과서 ·         사용설명서, 레시피 ·         비디오 ·         DB