구현된 UI의 사용성 검증을 위한 사용성 테스트 진행 인원을 구성한다. - 사용성 테스트를 원활하게 진행하기 위해서, 사용성 테스트 진행자, 기록 담당자, 시간기록 담당자, 비디오 녹화 담당..

 

 

구현된 UI의 사용성 검증을 위한 사용성 테스트 진행 인원을 구성한다.

·       사용성 테스트를 원활하게 진행하기 위해서, 사용성 테스트 진행자, 기록 담당자, 시간기록 담당자, 비디오 녹화 담당자, 사용성 테스트 관찰자 등의 인원을 구성한다.

·       사용성 테스트에 참여하여 테스트를 진행하는 인원을 선정하는 기준, 운영하는 기준 등을 마련한다.

 

 

사용성 테스트를 원활하게 진행하기 위해서, 사용성 테스트 진행자, 기록 담당자, 시간기록 담당자, 비디오 녹화 담당자, 사용성 테스트 관찰자 등의 인원을 구성한다.

·       사용성 테스트 진행자는 실제 테스트를 진행하는 사람으로서, 평가 진행 및 결과에 대해서 책임을 지는 사람이다. 사용성 테스트에 참여하는 참가자들을 편안하게 배려하고, 많은 정보를 얻을 수 있는 인터뷰 기술이 필요하며, 시스템 및 제품에 대해서 중립적인 사람으로 구성해야 한다. 시스템 개발에 직접적으로 관련이 있는 사람의 경우 테스트 결과에 영향을 끼칠 수 있다.

·       기록담당자는 사용성 테스트를 수행하는 과정에서 발생할 수 있는 중요한 행위와 이벤트를 코드화 시켜서 기록하는 사람이다. 테스트 참여자들이 테스트 과정에서 발행한 장애가 무엇인지, 발견된 오류가 무엇인지, 참여자들의 주요 의견 등을 상세하게 기록한다.

·       시간기록 담당자는 각각의 사용성 테스트 활동의 시작, 끝, 지속 시간을 기록하는 사람이다.

·       비디오 녹화 담당자는 사용성 테스트를 수행하는 과정에서 발생하는 모든 행위를 녹화하는 사람이다.

·       사용성 테스트 관찰자는 기획자, 개발자, 다른 프로젝트의 인원, 관리자 등으로 사용성 테스트 대상 제품 개발에 직간접적으로 관련이 있는 사람들이다.

 

 

사용성 테스트 진행 인원별 역할

구분	역할
테스트 진행자	사용성 테스트의 진행 및 결과의 책임자 테스트 대상 제품에 대해 중립적인 사람으로 선정 참여자로 부터 많은 정보를 얻어낼 수 있는 인터뷰 기술
기록 담당자	사용성 테스트 과정에서 발생하는 중요 이벤트 기록 테스트 참여자들의 의견, 발견 오류등을 상세하게 기록
시간기록 담당자	사용성 테스트의 시작, 끝, 지속 시간을 기록하는 사람
비디오녹화담당자	사용성 테스트 과정의 모든 행위를 녹화하는 사람
테스트 관찰자	대상 제품의 개발에 직간접적인 관련이 있는 사람

 

 

사용성 테스트에 참여하여 테스트를 진행하는 인원을 선정하는 기준, 운영하는 기준 등을 마련한다.

 

사용성 테스트를 진행하는 인원이 제한적인 경우, 기록 담당자, 시간기록 담당자, 비디오 녹화 담당자는 1명으로 구성하여 운영할 수 있다.

 

사용성 테스트 환경 구축하기 수행 절차

	절차	세부 내용
1	테스트 목표 설정	사용성 테스트의 목표 설정 사용성 테스트를 실시하는 과제 설정
2	테스트 항목 정의	사용성 테스트의 점검 항목 정의 사용성 테스트를 실시하는 과제 설정
3	테스트 참여자 확보	사용성 테스트의 참여자 선정 기준 사용성 테스트의 참여자 선정
4	테스트 룸 설정	사용성 테스트 룸 설치 시 고려사항 사용성 테스트 룸 환경설정
5	테스트 환경 설정	사용성 테스트 필요 서류 준비 사용성 테스트 장비 및 비품 준비
6	테스트 인원 구성	사용성 테스트 참여 인원 구성 사용성 테스트 참여 인원 운영 기준